SELFBOOK

올 한 해 감사했습니다.

(윈스) — Thu, 31 Dec 2009 15:42:37 +0900

별 볼 내용 없는 블로그 운영 한 해 였던것 같군요. 반성!내년엔 좀 알찬 정보를 올려볼까 합니다.한 해 동안 방문해주시고 덧글, Guestbook 에 인사글 남겨주신 모든 블로그 벗님들께 감사드립니다.2010년 새해에도 복 많이 받으세요.

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KT의 고객지원 수준은 저질

(윈스) — Mon, 21 Dec 2009 18:33:04 +0900

개요: 얼마전 사용하던 햅틱2를 버리고 아이폰으로 이동 햅틱2 SKT에 남아 있는 할부금(34만원)을 일괄 납부처리하려하였으나, 번호 이동 하면서 남아 있는 할부금을 KT가 전산 오류라며 계속 쥐고 3주째 딜레이. 빠른 처리를 바란다며 양반스럽게 시작했는데 도대체 참아줄 수준이 아님. KT고객 관리 문제점 1. KT 대리점 관리 부실 - 이미 망했는지 운용하지 않는 대리점으로 안내 2. 고객 정보 관리 통합 부실 - 클레임 중인데 번호이동 센터라며...

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11번가 첫 이용기 - 개선 사항 두 가지 건의

(윈스) — Mon, 16 Nov 2009 22:07:42 +0900

저도 동업계 근무중이라 웬만하면 이런 포스트 쓰기 싫습니다만....* 경쟁 오픈마켓 대비 사이트 로딩 속도가 너무 느립니다. 테스트좀 해보세요.(쇼핑하다가 짜증나서 나오고 싶을 수준. 네트웍 라인 문젠가 싶어서 sk라인쓰는집에와서도 해보니 마찬가지.)* 잉카 인터넷 모듈 웬만하면 재고하시죠.(결재 화면에서 시스템 재부팅을 요구하시면 대략난감.)

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보금자리 주택청약

(윈스) — Tue, 27 Oct 2009 13:47:13 +0900

이번 주택청약을 보면서 든 생각. 1. 아이를 빨리 나으라는 푸쉬. 2. 15년 가까이 집없이 회사생활 해온 사람의 경우와 수입제한선의 현실성 검증 필요. 3. 청약저축 많이 보다는 오래한놈이 장땡. 4. 특별 공급 조건이 더세분화될 필요있음.5.역시 투기세력은빨라(^^)

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G마켓은 고객을 적으로 본다.

(윈스) — Sat, 19 Sep 2009 11:53:35 +0900

G마켓은 아직 멀었다. 고객의 요구사항에 대해 처리했다고 답했던 사실이 거짓이었음이 드러났고 매출 조작 하려는 건지 무엇이 목적이었는진 모르겠지만 상담원은 계속 거짓말로 일관하고 상담 조직의 조직매니저는 원래 없다고 일관하고. 마지막엔 상담원이 판매자 정보를 알려주면서 그리로 연락하라고 자신의 실수를 고객에게 떠넘기기까지... 이런 쇼핑몰 다시는 안쓴다.

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